서울시 안심돌봄 120

우리 주변에는 돌봄이 절실히 필요한 분들이 많습니다. 하지만 복잡한 복지 절차나 정보를 몰라 어려움을 겪는 경우가 많죠. 서울시는 이러한 문제를 해결하기 위해 '안심돌봄 120'이라는 새로운 시범 사업을 시작했습니다. 누구나 간단히 120번으로 전화해 필요한 도움을 받을 수 있도록 설계된 서비스입니다. 바쁜 일상 속에서도 손쉽게 상담과 지원을 받을 수 있다는 점에서 큰 기대를 모으고 있습니다. 이번 포스팅에서는 운영시간, 이용방법, 그리고 제공되는 서비스까지 상세히 알려드릴게요!

운영시간

✓ 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 운영됩니다.

이용방법

✓  ☎ 02-120번으로 전화

             

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✓  음성 안내 후 3번(안심 돌봄) 입력

               

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✓  밀착 상담 서비스 제공

 

 

제공서비스  

✓  고난도 돌봄 어르신 도움

'서울형 좋은돌봄인증기관'과 연계되어 현재 7곳 운영중이며, 내년(2025년)까지 25개소로 확대 될 예정입니다.

✓  고난도 중증장애인 케어

내년(2025년)부터 권역별로 지정.운영 예쩡인 '중증장애인 전문 활동지원기관' 연계됩니다.

 

✓ 돌봄 종사자를 위한 상담  
위기 대응 관련 기초 상담 및 법적 보호가 필요한 경우 서울시 복지재단 법률 상담을 제공합니다.



안심돌봄 120은 단순한 상담을 넘어선 포괄적인 돌봄 지원 체계로, 서울 시민들에게 실질적인 도움을 제공합니다. 특히, 돌봄 공백으로 어려움을 겪는 어르신과 장애인을 위해 설계된 이 서비스는 기존의 복잡한 절차를 간소화하여 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 했습니다. 현재 시범 운영 중이지만, 그 효과가 입증된다면 서울 전역으로 확대되어 더 많은 시민들에게 혜택을 줄 것입니다. 간단한 전화로 시작되는 따뜻한 돌봄의 연결, 안심돌봄 120이 서울시민의 든든한 동반자가 되길 기대합니다.